שימוש וטיפול נכון בכלי הבישול של סוויס דימונד יעזור להם להאריך שנים ויאפשר ניקוי קל.
• הסירים והמחבתות של סוויס דימונד בעלי ציפוי nonstick מתאימים לטיגון עם מעט שמן וגם ללא שמן כלל.
• לא מומלץ להשתמש בחום גבוה מפני שהולכת החום של מוצרי סוויס דימונד היא מהירה ואחידה, התחילו בחום נמוך והגבירו על פי הצורך. חשוב להניח את הכלי כך שהחום יהיה במרכזו.
• במתכונים בהם צריך להכין מראש מחבת או סיר לוהט מומלץ לחמם את הכלי במשך 2-3 דק' ולפזר כמה טיפות מים. אם המים קופצים הכלי מוכן, אם המים מתאדים מיד הכלי לוהט מדיי ועדיף לכבות את הכיריים ולתת לו להתקרר, בכל מקרה אין לחמם כלי ריק יותר מחמש דקות.
• הסירים והמחבתות מתאימים לשימוש בתנור יחד עם מכסה הזכוכית והידיות בחום של עד 250 מעלות.
• יש להשתמש בכלי סיליקון ועץ. כלי מתכת או כלים חדים עלולים לפגוע בציפוי. בשימוש במיקסר ידני או בלנדר מוט צריך להיזהר לא לגעת בכלי, ואסור לחתוך מזון בסכין בתוך הכלי.
• יש לשטוף את הכלים במים חמים (לא רותחים) וסבון, אין להשתמש בחומרי ניקוי קשים כמו מסיר שומנים, צמר פלדה. רחיצה במדיח הכלים אפשרית אבל מקצרת את חיי המוצר. מומלץ לנקות את הכלי היטב לאחר כל שימוש ואסור להשתמש בו לאחסון מזון במקרר או במקפיא.
• יש לאחסן את הכלים כשהם יבשים. אין להניח כלי על גבי כלי ללא הפרדה של חומר רך כמו בד או מגבת מפני שהוא עלול להישרט.
בשל טיבם ואיכותם – כלי הבישול של סוויס דימונד נהנים מאחריות לכל החיים!
התנאים הבאים חלים על תנאי האחריות שלנו:
• עותק של הקבלה המעידה על הרכישה יידרש לפני כל בקשה לתיקון.
• מוצרים שנקנו כסוג ב' באאוטלט לא מכוסים על ידי האחריות.
• אחריות זו תקפה רק במדינה בה המוצר נרכש.
המקרים הבאים אינם מכוסים על ידי האחריות:
• לא תינתן אחריות על כתמים, שינוי צבע, חימום יתר, ריחות של מזון, שריטות ושקעים.
• פגיעה מכוונת במוצר, מוצר אבד או נגנב.
• נזקים שנגרמו מטיפול כושל או כל שימוש פסול, שאינו השימוש הייעודי של המוצר.
• חוסר שביעות רצון מהמוצר מסיבה לא מוצדקת, לשיקול דעתה הבלעדי של חברת שקל.
במידה ויש בעיה בכלי הבישול שרכשתם, יש להביאו לאולם התצוגה שלנו עם חשבונית הקנייה (המקורית או הדיגיטלית לאחר רישום לאחריות באתר), והמוצר ייבדק במעבדה עד 14 ימי עסקים.